从细微处着手，全面做好对人（家庭、生活、习惯、性格、情绪、诉求等）、车（车辆技术状况等）、环境（线路途经风险路段识别等）、管理（日常安全管控、风险隐患告知、安全生产培训等）的隐患识别与告知，早发现、早预防，将所有隐患遏制在萌芽状态。

驾驶员天天开公交车，总有一种惰性心理，最终违法导致事故，所以我无论休息还是上班，都喜欢不定时，特别是下午1点至3点期间通过手机查看驾驶员行车视频，对发现的风险隐患及时通过TTS语音提示，杜绝事故的发生。我希望同事们都行动起来，杜绝人为事故。

安全生产大家谈，管理车队要对每一个驾驶员的生活习惯及驾驶技术进行全方位的了解，通过不同方法及措施加大管控力度，避免人为的事故发生。

作为一线车队长，要始终坚持以乘客需求为导向，提升服务质量，做好安全管控，努力打造市民满意的模范公交线路。

调度员是一个关键的岗位，是公交运营的“大脑”，如何让公交给市民创造最大限度的便捷出行是我们的追求，调度员也是跟驾驶员连接最为紧密的一个岗位，能够听到驾驶员对于车队运营组织情况的客观反馈，也能够协助车队对驾驶员开展心理疏导和泄压，缓解他们的心理压力。